Sophie Caubien : « Rejoindre UNISO France, c’est souvent un projet de vie, pas juste un projet professionnel »

Accompagner des femmes et des hommes qui changent de trajectoire professionnelle, donner du cadre à un projet entrepreneurial et sécuriser un lancement : c’est le cœur du rôle de Sophie Caubien chez UNISO France.
Arrivée début 2025, elle est aujourd’hui en première ligne pour accueillir, écouter et accompagner les futurs franchisés du réseau.
Dans cet entretien, notre chargée de développement de la franchise revient sur son parcours, sa vision du développement d’UNISO France et ce qui, selon elle, fait la différence quand on se lance.

 

Sophie, quel est ton parcours ?

Sophie Caubien : « J’ai commencé ma carrière dans une entreprise spécialisée dans l’accompagnement des TPE et PME, en tant que développeuse réseau. Ce n’était pas de la franchise à proprement parler, mais de l’accréditation : le principe restait très proche.
J’accompagnais des cadres en reconversion – commerciaux, DSI, DRH, DAF – qui arrivaient à un moment charnière de leur carrière et cherchaient à donner un nouveau sens à leur parcours professionnel.

J’y suis restée près de huit ans. Ce que j’aimais profondément dans ce métier, c’était la dimension humaine : beaucoup de ces personnes vivaient des périodes de doute, parfois de rupture. Il fallait écouter, comprendre, rassurer, aider à se projeter.
C’est aussi là que j’ai appris à aimer le commerce, le relationnel et l’accompagnement sur le long terme.

Quand l’entreprise a été rachetée, j’ai senti que c’était le bon moment pour ouvrir un nouveau cycle professionnel. Et c’est à ce moment-là qu’Uniso est apparu. »

 

« Chez UNISO France, j’ai tout de suite senti un cadre bienveillant et un vrai potentiel »

 

Qu’est-ce qui t’a séduite quand tu as rejoint UNISO France ?

Sophie Caubien : « D’abord, le poste correspondait parfaitement à ce que je savais faire et à ce que j’aimais faire. Puis il y a eu la rencontre avec Antoine Vincenot et l’équipe. J’ai senti un cadre bienveillant, une écoute sincère et une vraie ambition. Les locaux, l’outil industriel, le produit… tout respirait le sérieux et le potentiel de développement.

Je connaissais peu le monde du bâtiment et j’avais, comme beaucoup, quelques idées reçues. Mais très vite, je me suis rendu compte que la marque Uniso et le groupe Myral, auquel elle appartient, incarnait une vision moderne du secteur : industrielle, structurée, engagée sur les sujets environnementaux et tournée vers l’avenir.

Je me souviens avoir dit à mon mari en rentrant de l’entretien : « Si ça se fait, c’est la bonne entreprise pour moi ! »

 

En quoi consiste ton rôle aujourd’hui ?

Sophie Caubien : « Mon travail commence bien avant la signature. J’identifie des candidats potentiels, je les informe, je les accompagne dans la construction de leur projet, je réponds à leurs questions et je les aide à se projeter de manière réaliste.

Il y a aussi un travail important de validation : il faut que le projet corresponde au candidat, mais aussi que le candidat corresponde aux valeurs et aux exigences du Réseau.
Une fois le projet validé et signé, l’accompagnement continue : intégration, formation, suivi du démarrage, points réguliers… On ne lâche pas les franchisés une fois les clés remises.

Je dis souvent que, sur les premiers mois, on les “materne” un peu. Si on peut faire pour eux afin de les aider à bien démarrer, on le fait. L’objectif est clair : leur donner toutes les chances de réussir. »

 

« Un bon profil, c’est quelqu’un qui a compris la valeur du produit et qui s’engage vraiment »

 

Quels profils recherchez-vous pour rejoindre le Réseau ?

Sophie Caubien : « Il n’y a pas un seul profil type. Cela peut être des entreprises déjà actives en ITE qui souhaitent basculer vers une solution plus rentable et plus simple à poser. Cela peut aussi être des entreprises du bâtiment (menuiserie, ventilation…) qui veulent ajouter l’ITE à leur offre. Et enfin, des profils en reconversion, avec une vraie appétence pour le bâtiment, la rénovation énergétique et notre vision écologique.

Ce qui fait la différence, ce n’est pas le CV, mais la compréhension du produit et l’engagement dans le projet.
Quand un candidat a dépassé la question de l’investissement initial, qu’il a compris la rentabilité et la valeur ajoutée d’UNISO France, et qu’il est prêt à s’investir pleinement, alors on sait que le projet peut fonctionner. »

 

Qu’est-ce qui déclenche la décision chez les candidats ?

Sophie Caubien : « Très souvent, c’est quand ils visitent l’usine et qu’on parle chiffres que l’étincelle se produit. Voir la ligne de production, comprendre le produit, toucher la matière, mesurer le sérieux de l’organisation… Et ensuite, parler concrètement de chiffres, de formation, de démarrage.

Lorsque les candidats commencent à poser des questions sur la formation, l’organisation, le planning, c’est généralement très bon signe. À ce moment-là, ils se projettent réellement. »

 

« Ce que nous vendons, c’est un projet, mais surtout un accompagnement dans la durée »

 

Comment se passe l’accompagnement après la signature ?

Sophie Caubien : « Nous aidons les franchisés à monter leur dossier bancaire, à anticiper les investissements, à structurer leur lancement. Ensuite, toute l’équipe intervient : formation technique, commerciale, outils, process… Le franchisé n’est jamais seul.

Dans les premiers mois, je suis très présente : points réguliers, suivi des devis, des contacts entrants, conseils sur la visibilité locale.
L’idée est simple : leur permettre de se concentrer sur leur cœur de métier – vendre et poser – pendant que nous sécurisons le reste. »

 

Comment vois-tu la suite pour le Réseau ?

Sophie Caubien : « Nous avons encore beaucoup à construire : renforcer l’accompagnement au démarrage, développer de nouveaux outils, structurer les agences, travailler la visibilité locale et nationale.
Mais au-delà des outils, ce qui fait la force d’UNISO France, ce sont les femmes et les hommes du Réseau.

Nous rejoindre, ce n’est pas juste signer un contrat. C’est s’inscrire dans une aventure collective, changer parfois de vie, entreprendre tout en étant accompagné.
Et c’est exactement ce qui me motive au quotidien ! »